Expériences des professionnels de soins premiers sur l’accès à la santé des personnes sourdes signantes à La Réunion - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance
Master Thesis Year : 2021

Experiences of primary care professionals on access to healthcare for deaf signing people in La Reunion

Expériences des professionnels de soins premiers sur l’accès à la santé des personnes sourdes signantes à La Réunion

Abstract

Background: The law of February 11th, 2005 on equal rights and opportunities, participation and citizenship of people with disabilities stipulates that public services must be able to welcome deaf people in French sign language (LSF). However, the linguistic issue in accessing to healthcare for deaf people seems unrecognized even though measures have been increasingly present since 1995 and the creation of the first specific access to healthcare in sign language in Paris. The main objective of this study is Encounters with deaf signing people reveal that our health system is unsuitable for certain primary care contexts.to describe the experiences of primary care professionals regarding access to healthcare for deaf people using sign language in La Reunion. Method: Qualitative study using open individuals interviews with primary care professionals. Professionals were identified by deaf people as their primary care physicians despite not practicing sign language. An interpretative phenomenological analysis was carried out. Results: 6 primary care professionals were interviewed: 3 general practitioners, 2 midwives and a dentist. The study revealed a sense of isolation among primary care professionals about their practice in general. This sense is particularly salient in contexts of “extraordinary” care. In addition, the study showed a blurred definition and role of communication in healthcare settings. Finally, ethics and deontology concepts proved difficult to apply in situations where they are expected to be more present. Conclusion: Encounters with deaf signing people reveal that our health system is unsuitable for certain primary care contexts.
Introduction : La loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, stipule que les services publics doivent pouvoir accueillir les personnes sourdes en langue des signes française (LSF). Cependant, la problématique linguistique pour l’accès à la santé des sourds ne semble pas reconnue, alors que les moyens ne cessent de se développer depuis la mise en place en 1995 de la première Unité d’accueil et de soins des sourds à Paris. L’objectif de ce travail est de décrire les expériences des professionnels de santé de soins premiers sur l’accès à la santé des personnes sourdes locutrices de la LSF à La Réunion. Méthode : Étude qualitative par entretiens individuels ouverts auprès de professionnels de soins premiers identifiés par des personnes sourdes comme soignants de référence, bien que non locuteurs de la LSF. Une analyse phénoménologique interprétative a été menée. Résultats : Six professionnels ont été interrogés : trois médecins généralistes, deux sages- femmes et un dentiste. L’étude a révélé un sentiment d'isolement des professionnels dans leur pratique de façon générale, mis en exergue lors des consultations "extraordinaires". Elle a de plus montrer l’existence d’un flou concernant la définition et la place de la communication en santé. Enfin, alors qu’on s’attendrait à ce que les concepts éthiques et déontologiques soient en particulier mobilisés dans ces situations exceptionnelles, leur mise en pratique semble à l’inverse y être plus complexe. Conclusion : La consultation des personnes sourdes signantes est révélatrice d’une organisation de notre système de santé inadaptée lors de certaines situations de soins de premier recours.
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Dates and versions

dumas-03472005 , version 1 (09-12-2021)

Identifiers

  • HAL Id : dumas-03472005 , version 1

Cite

Clémence El Maliki. Expériences des professionnels de soins premiers sur l’accès à la santé des personnes sourdes signantes à La Réunion. Sciences du Vivant [q-bio]. 2021. ⟨dumas-03472005⟩
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