Maltraitance ordinaire en pratique gynécologique : étude qualitative avec mise en miroir des perceptions de soignant·es et de non-soignant·es - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2021

Patient abuse during gynecological follow-up: a qualitative study mirroring healthcare professionals and non-healthcare professionals’ perceptions

Maltraitance ordinaire en pratique gynécologique : étude qualitative avec mise en miroir des perceptions de soignant·es et de non-soignant·es

Résumé

Background: abuse in Health Care (AHC) is defined as "all violence, abuse or neglect committed by professionals towards users", in a "daily and trivialized" way. Publicized, it is largely unexplored, especially in the gynecological field. Objectives: the main objective was to explore and mirror gynecological staff and non-caregivers’ perceptions of AHC. The secondary objective was to assess how personal experiences of non-caregivers could impact their perception of AHC situations. Medical specialty’s influence on staff perception was also explored. Methods: qualitative study, using a grounded theory approach, based on 32 semi-structured individual interviews, developed around 5 comic strips. Results: general mechanisms and implications of AHC were described in a comparable way in the 2 main groups. Most AHC situations were recognized and criticized in both groups, both on emotional and cognitive aspects. More specifically, medical staff justified and presented explanations for AHC. Most healthcare professionals denied its existence within their own practice and doubted its real existence. Among non-caregivers, many areas of improvement were described focusing on the patient and her empowerment. Personal experience of AHC among non-caregivers, and midwife practice led to a clearer identification of the abusive nature of the submitted situations. Conclusion: among caregivers, recognition of AHC in a fictitious situation coexists with non-recognition in own practice. As a useful and playful tool, comics could intervene as a first step in raising awareness of the phenomenon among healthcare professionals. They also seem useful to non-caregivers in order to gain autonomy.
Introduction : la maltraitance médicale ordinaire (MO) est « l’ensemble des violences, abus ou négligences commis par les professionnels envers les usagers », de façon « quotidienne et banalisée ». Médiatisée, elle est peu explorée, notamment dans le domaine gynécologique. Objectif : l’objectif principal était d’explorer et de mettre en miroir la perception de situations de maltraitance ordinaire chez les soignants et les non-soignants. L’objectif secondaire était d’évaluer dans quelle mesure le vécu des individus non-soignants pouvait impacter leur perception des situations. Parmi les soignants, l’impact de leur spécialité médicale sur leur perception était également exploré. Matériel et méthodes : étude qualitative, par théorisation ancrée, basée sur 32 entretiens individuels semi-dirigés, élaborés autour de 5 vignettes de bandes-dessinées. Résultats : les mécanismes et enjeux généraux de la MO étaient décrits de façon comparable dans les 2 groupes principaux. La plupart des situations de MO étaient reconnues et critiquées dans les 2 groupes, tant sur le plan émotionnel que cognitif. Les soignants, plus spécifiquement, présentaient des justifications et explications à cette MO. La plupart en niaient l’existence au sein de leur propre pratique, et doutaient de son existence réelle. Chez les non-soignants, les pistes d’amélioration centrées sur la patiente et sa prise d’autonomie étaient nombreuses. Le vécu personnel d’une situation de MO chez les non-soignants et l’exercice de la profession de sage-femme induisaient une identification plus nette du caractère maltraitant des situations présentées. Conclusion : chez les soignants, la reconnaissance de la MO au sein d’une situation fictive coexiste avec une non-reconnaissance dans leur propre pratique. Les vignettes de bandes-dessinées, outil utile et ludique, pourraient intervenir en première étape dans la prise de conscience du phénomène chez les soignants. Elles semblent également utiles aux non-soignantes dans un objectif de prise d’autonomie.
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Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

dumas-03545339 , version 1 (27-01-2022)

Identifiants

  • HAL Id : dumas-03545339 , version 1

Citer

Fanny Jolin, Camille Métral. Maltraitance ordinaire en pratique gynécologique : étude qualitative avec mise en miroir des perceptions de soignant·es et de non-soignant·es. Médecine humaine et pathologie. 2021. ⟨dumas-03545339⟩
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