Le parcours patient hôpital-ville après un passage au service d’accueil des urgences est un parcours simple et souvent bref. Il peut néanmoins être le début d’une prise en charge plus longue et complexe, où le médecin traitant doit pouvoir reprendre le fil du suivi de manière efficace et coordonnée. Il est intéressant d’en comprendre l’utilisation par les usagers pour améliorer l’efficience des soins coordonnés. L’objectif principal de cette étude est d’analyser le taux de consultations chez le médecin traitant lorsqu’une réévaluation est indiquée par l’urgentiste. Les objectifs secondaires sont de chercher les facteurs influençant cette réévaluation et d’en déduire des pistes possibles d'amélioration. Nous avons mis en place une étude épidémiologique observationnelle descriptive prospective et monocentrique du 21/02/2022 au 01/04/2022 au service d’accueil des urgences de La Ciotat (13). Nous avons contacté ces patients 15 jours après leur sortie pour un bref questionnaire téléphonique. Le critère de jugement principal était le « devenir-patient » (consultation réalisée par le médecin traitant dans les 15 jours).  Sur les 404 patients rappelés, 178 ont pu être joints et inclus dans l’analyse. Le taux de consultation brut à 15 jours est de 65%, celui chez le médecin traitant de 47% (soit 72% des consultants). La moitié des patients qui ne re consultent pas disent « aller mieux ». Une part non négligeable de patients attend encore un rendez-vous 15 jours après la sortie des urgences (imagerie ou médecin). Les facteurs positifs significatifs de réévaluation sont : l’âge et l’impression d'un compte rendu de passage aux urgences (+20% de réévaluation).  Les patients respectent globalement les consignes de surveillance données lors de la sortie mais n’appréhendent pas complètement le fonctionnement du parcours patient coordonné. La valeur ajoutée du compte rendu de sortie du patient est probablement sous-estimée et son impression devrait être plus systématique. L’optimisation informatique doit permettre une amélioration de la production et de la transmission d’information. Les réseaux de santé locaux doivent améliorer la connaissance du parcours de leurs patients et des patients de leur parcours.