Vers un diagnostic de la médiathèque centré sur l’expérience utilisateur : l’exemple de la médiathèque municipale d’Eybens - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2022

Vers un diagnostic de la médiathèque centré sur l’expérience utilisateur : l’exemple de la médiathèque municipale d’Eybens

Résumé

Evaluation in the library is a notion which is more and more used in the daily of these ones, in particular when it is based on the publics which compose it. However, this study brings to light new issues about the public's well-being. So, how evaluation in the library can help to improve the experience of its visitors ? Eyben’s public library leads to publics inquiries in order to establish some possibilities of evaluation.
L’évaluation en médiathèque est un concept s’inscrivant de plus en plus nettement dans l’actualité de ces dernières, notamment lorsqu’elle est orientée vers les publics qui la composent. Néanmoins, cette étude met en exergue de nouvelles problématiques quant au bien-être de ces publics. Dès lors, comment une évaluation de la médiathèque peut-elle permettre d’enrichir l’expérience de ses visiteurs ? L’exemple de la médiathèque municipale d’Eybens donne lieu à des enquêtes de publics qui permettront d’établir des perspectives d’évolution de cette dernière.
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Marrel Audrey- Vers un diagnostic de la médiathèque centré sur l’expérience utilisateur.pdf (2.78 Mo) Télécharger le fichier
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dumas-03892230 , version 1 (09-12-2022)

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  • HAL Id : dumas-03892230 , version 1

Citer

Audrey Marrel. Vers un diagnostic de la médiathèque centré sur l’expérience utilisateur : l’exemple de la médiathèque municipale d’Eybens. Sciences de l'Homme et Société. 2022. ⟨dumas-03892230⟩
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