Teaching the patient-practitioner relationship: the contribution of simulated patients to the training of dental students
Enseigner la relation patient-praticien : apport des patients simulés pour la formation des étudiants en odontologie
Résumé
The patient-practitioner relationship is the heart of our profession and has a main rôle in its pursuit. It is the key to the care we provide. However, it remains complex and can be difficult to understand: it is based on mutual expectations and includes a contractual, medical, financial, legal but also social and human aspect. For all these reasons, this multi-dimensional relationship needs to be studied and taught during the university curriculum of dental surgery students. Knowledge is needed in order to adopt the right attitudes but also to acquire the right communication tools. The purpose of this thesis will be to study the complexity of the patient-practitioner relationship as well as the teaching tools and teaching methods proposed to date in our training. In addition, the last part will be dedicated to highlight a project of « health simulation» implemented by the ARS for the academic year 2019/2020 with the intervention of actors representing simulated patients within our faculty. The aim will be to study the need for this type of teaching tool and the needs of students expressed through their questionnaire responses during the first phase of the project: it is a need for their future hospital and liberal practice. After explaining the process, we will also discuss the impact and benefits of such teachings for our training.
La relation patient-praticien est au cœur de notre métier et occupe une place très importante au sein de notre exercice. Elle est la clé des soins que nous prodiguons. Cependant, elle reste complexe et peut être difficile à appréhender : elle est basée sur des attentes mutuelles et comporte à la fois un aspect contractuel, médical, financier, juridique mais aussi social et humain. Pour toutes ces raisons, cette relation pluridimensionnelle nécessite d’être étudiée et enseignée lors du cursus universitaire des étudiants en chirurgie dentaire. Un savoirfaire semble nécessaire afin d’adopter les bonnes attitudes mais également savoir se munir des bons outils de communication. Le propos de cette thèse sera d’étudier la complexité de la relation patient-praticien ainsi que les outils pédagogiques et méthodes d’enseignements proposés à ce jour dans notre formation. Par ailleurs, la dernière partie sera consacrée à mettre en lumière un projet de « simulation en santé » mis en place par l’ARS pour l’année universitaire 2019/2020 avec l’intervention d’acteurs représentant des patients simulés au sein de notre faculté. L’objet sera d’étudier la nécessité de ce type d’outil d’enseignement et les besoins des étudiants exprimés à travers leurs réponses en questionnaires lors de la première phase du projet en vue de leur pratique hospitalière et libérale. Après en avoir expliqué le déroulement, nous discuterons également de l’impact et des bénéfices de tels enseignements pour notre formation.
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