Quand la marque fait coexister deux univers marchands : le cas du « market-ing » chez Lush
Résumé
Ce travail aborde la façon dont la marque anglaise de cosmétiques Lush réussit à créer l’évocation d’un espace marchand supplémentaire à celui dont elle dispose à l’origine : la place du marché.
Cette coexistence est rendue possible par le maniement de plusieurs outils à la disposition de la marque. Tout d’abord, ce sont les produits eux-mêmes, le discours qui en est tenu et le packaging qui constituent un élément d’ancrage dans l’imaginaire du marché. Cependant, celui-ci est sa pleine dimension à l’intérieur des magasins de la marque. Il s’y joue une véritable mise en scène dont les décors et stratégies sont ceux des marchés de Provence. Enfin, la mise à disposition des catalogues, véritables médias pour la communauté des lushers, permet de transformer Lush en l’éditeur d’un « petit journal régional ».
Cette coexistence est rendue possible par le maniement de plusieurs outils à la disposition de la marque. Tout d’abord, ce sont les produits eux-mêmes, le discours qui en est tenu et le packaging qui constituent un élément d’ancrage dans l’imaginaire du marché. Cependant, celui-ci est sa pleine dimension à l’intérieur des magasins de la marque. Il s’y joue une véritable mise en scène dont les décors et stratégies sont ceux des marchés de Provence. Enfin, la mise à disposition des catalogues, véritables médias pour la communauté des lushers, permet de transformer Lush en l’éditeur d’un « petit journal régional ».
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)