Établir la crédibilité d’une entreprise et construire la confiance des prospects grâce à la communication : le cas du secteur du trading - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2023

Établir la crédibilité d’une entreprise et construire la confiance des prospects grâce à la communication : le cas du secteur du trading

Résumé

Le trading est une activité financière qui permet de générer des gains considérables et de vous rendre riche. Enfin, c’est ce que certains veulent vous faire croire. Ce secteur est en proie depuis de nombreuses années aux scandales dus aux arnaques et aux fausses promesses de certains. Ainsi, la crédibilité et la confiance perçues envers ce type d’entreprise ont largement été mises à mal. A travers ce mémoire, nous nous demanderons comment la communication peut-elle contribuer à établir la crédibilité d’une entreprise et à (re) construire la confiance des prospects à travers le cas du secteur du trading. A travers différentes stratégies de communication telles que le développement d’une identité visuelle reconnaissable, la diffusion d’un message clair et transparent, ainsi qu’une gestion proactive des attentes des prospects, l'entreprise peut être perçue comme crédible et digne de confiance. Afin d’expliciter cela plus concrètement, une étude quantitative a globalement montré qu’un visuel de communication sérieux et professionnel ainsi qu’un message honnête et transparent permettait d’être perçu comme tel. Même si nous pouvons admettre quelques limites à cette recherche, les principales conclusions soulignent l'importance d’un message transparent et honnête mais aussi d’un visuel propre, sérieux et professionnel afin d’inspirer confiance. Ainsi, en faisant preuve d’honnêteté, de sincérité et en anticipant les attentes des prospects à travers des informations claires et avérées, l’entreprise contribuera grandement à leur redonner confiance.
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Dates et versions

dumas-04361162 , version 1 (22-12-2023)

Licence

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Identifiants

  • HAL Id : dumas-04361162 , version 1

Citer

Zoé Penicaut. Établir la crédibilité d’une entreprise et construire la confiance des prospects grâce à la communication : le cas du secteur du trading. Gestion et management. 2023. ⟨dumas-04361162⟩
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