La mise en œuvre d’une politique diversité comme processus de changement organisationnel : la diversité étudiée sous le prisme de l’innovation au sein de la Direction Commerce d’EDF SA - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2015

La mise en œuvre d’une politique diversité comme processus de changement organisationnel : la diversité étudiée sous le prisme de l’innovation au sein de la Direction Commerce d’EDF SA

Résumé

En tant que nouveauté organisationnelle introduite dans l’entreprise il y a une dizaine d’années, la diversité semble suivre le processus décrit par Norbert Alter dans son ouvrage intitulé « l’innovation ordinaire ». Une invention devient innovation à la suite d’un « processus créateur » qui lui permet de se développer jusqu’à remplacer la norme préexistante.
EDF fait office d’entreprise pionnière dans le domaine de la diversité, engagée très tôt sur ce sujet. Cependant, la politique diversité de l’entreprise semble se concentrer essentiellement sur l’accès des femmes aux postes à responsabilité, l’intégration des personnes en situation de handicap et la tentative de diversifier les profils des salariés, avec des résultats inégaux.
La politique diversité prend sens sous l’action de quelques acteurs engagés, correspondants régionaux et nationaux, représentants syndicaux, experts de la diversité du siège qui se l’approprient. Elle se construit comme une accumulation d’actions éparses et marginales. Manquant de vision globale, la diversité ne parvient pas complètement à se déployer. Il convient alors de se demander dans quelle mesure une politique diversité, voulue par l’entreprise et portée par une partie de ses acteurs, peut parvenir à se déployer dans l’entreprise.
Pour que la politique diversité d’EDF puisse devenir pérenne et avoir un impact sur la performance de l’entreprise, la prochaine étape pourrait être une intervention de la direction en aval du processus afin qu’elle procède à son institutionnalisation.
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Citer

Pauline Bailleux. La mise en œuvre d’une politique diversité comme processus de changement organisationnel : la diversité étudiée sous le prisme de l’innovation au sein de la Direction Commerce d’EDF SA. Sciences de l'information et de la communication. 2015. ⟨dumas-04406417⟩
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