Le coût de la mobilisation des émotions au travail. Étude auprès de responsables des ressources humaines en période de confinement liée à la crise sanitaire de mars 2020 : de la non-délégation à la contagion émotionnelle. - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2023

Le coût de la mobilisation des émotions au travail. Étude auprès de responsables des ressources humaines en période de confinement liée à la crise sanitaire de mars 2020 : de la non-délégation à la contagion émotionnelle.

Résumé

Cette étude porte sur le coût de la mobilisation des émotions au travail pour les responsables des ressources humaines pendant la crise sanitaire ? Ont-ils délégué leurs émotions aux managers de proximité, au même titre que certaines tâches de gestion RH ? Se sont-ils appuyés sur la culture d'entreprise pour réguler les émotions ? Leurs communications positives, élaborées grâce à leur intelligence émotionnelle, leur ont-elles permis d'engager leurs collaborateurs dans la poursuite de l'activité ?
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Citer

Sonia Charbit. Le coût de la mobilisation des émotions au travail. Étude auprès de responsables des ressources humaines en période de confinement liée à la crise sanitaire de mars 2020 : de la non-délégation à la contagion émotionnelle.. Sciences de l'information et de la communication. 2023. ⟨dumas-04419741⟩
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