Enquête de satisfaction auprès de parents concernant un outil d’information sur la bronchiolite
Abstract
Introduction: acute bronchiolitis is a viral pathology of the lower respiratory tract affecting infants under 2 years old. It’s a frequent illness in general practice and a major public health problem, for which prevention, management and therapeutic education are essential. Management mainly involves symptomatic treatment and parental supervision. However, the problem lies in parents’ anxiety and lack of knowledge.
Objective: the aim of this study es to provide parents with a new information tool on bronchiolitis, and to assess their satisfaction by means of a questionnaire.
Materials and methods: the information tool is a leaflet with simple messages about the disease, it’s prevention, monitoring instructions and treatment, enhanced by links via QR Codes to explanatory videos. The brochure was then subjected to a satisfaction survey among parents of infants under 24 months consulting the Moulins-Yzeure hospital for rhinitis, cough and fever between 01/10/2023 and 30/04/2024.
Results: 53 parents responded out of 139 (38,2%), including 24 men (45,3%) and 29 women (54,7%). The average age of the infants was 10,2 months. Concerning the information tool, 98,1% of parents found it easy to understand; 100% of parents improved their knowledge of the disease; 94,3% found the format appropriate; and parents gave it an average score of 8,3/10.
Conclusion: assess their satisfaction by running a survey, the bronchiolitis information tool for parents is satisfactory, and appears relevant for use in general practice. It would enable better prevention and management of this disease.
Introduction : la bronchiolite aiguë est une pathologie des voies respiratoires inférieures, d’origine virale touchant les nourrissons de moins de 2 ans. C’est une maladie fréquente en médecine générale et un problème de santé publique majeur, dont la prévention, la prise en charge et l’éducation thérapeutique sont essentiels. La prise en charge comporte principalement un traitement symptomatique et une surveillance par les parents. Cependant, la problématique repose sur l’inquiétude des parents et leur manque de connaissances.
Objectif : l’objectif de cette étude est de mettre à disposition un nouvel outil d’information sur la bronchiolite à destination des parents et en évaluer leur satisfaction au moyen d’un questionnaire.
Matériels et méthodes : l’outil d’information est une plaquette avec des messages simples concernant la maladie, sa prévention, ses consignes de surveillance et son traitement, elle est agrémentée de liens via QR Codes vers des vidéos explicatives. Celle-ci est alors soumise à une enquête de satisfaction auprès de parents de nourrisson de moins de 24 mois consultant au centre hospitalier de Moulins-Yzeure pour rhinite, toux, plus ou moins fièvre entre le 01/10/2023 et le 30/04/2024.
Résultats : 53 parents ont répondu sur 139 (38,2 %), dont 24 hommes (45,3 %) et 29 femmes (54,7 %). L’âge moyen des nourrissons est de 10,2 mois. Concernant l’outil d’information, 98,1% des parents trouvent que la compréhension de cet outil est simple, 100% des parents ont amélioré leurs connaissances sur la maladie ; 94,3 % trouvent que le format est adapté ; et les parents lui ont donné une note moyenne de 8,3/10.
Conclusion : d’après cette enquête de satisfaction, l’outil d’information sur la bronchiolite à destination des parents est satisfaisant et apparaît pertinent pour une utilisation dans l’exercice de la médecine générale. Il permettrait une meilleure prévention et une amélioration de la prise en charge de cette maladie.
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