Evaluation of the use of connected watches during medical regulation of calls to SAMU-Centre 15 in Gironde
Évaluation de l’utilisation des montres connectées lors de la régulation médicale d’un appel au SAMU-Centre 15 de la Gironde
Abstract
Introduction: connected watches and bracelets, an emerging technology for about a decade, are capable of measuring heart rate, blood oxygen saturation, blood pressure, performing an ECG tracing, and automatically calling emergency services or a contact in case of a risky situation. Notifications are issued in the event of an irregular heart rhythm. Numerous studies have explored this topic and demonstrated the effectiveness of these functions mainly under experimental conditions. However, no study has ever investigated their involvement in emergency calls. Objectives: to describe the use of these connected devices during calls to SAMU-Centre 15. Materials and methods: we conducted an observational, descriptive, and retrospective study based on the call scripts from SAMU in Bordeaux between January 2015 and October 2021, isolating those that mentioned a connected device through named entity recognition. Results: during the specified period, 126 calls involved connected watches or bracelets. Among these, 112 were related to heart rate recording, 6 to blood pressure measurement, 4 to oxygen saturation measurement, and 4 to the alert function of the watch. Among the callers regarding heart rate, 94% were symptomatic, and 21% used the application non-compliantly. Reported values indicated tachycardia in 81% of cases. The resources deployed included SOS Médecins in 25% of cases and firefighters in 23% of cases. Discussion: calls concerning heart rate in general, or a notification of arrhythmia, are the most numerous and have increased exponentially over the years. Users seem to be the primary initiators of the use of connected watches during calls, with some cases of misuse. The regulating physicians appear to largely underutilize their functions, particularly the ECG function, which has never been used.
Introduction : les montres et les bracelets connectés, technologie émergente depuis une dizaine d’année, sont capables de mesurer la fréquence cardiaque, la saturation, la tension artérielle, de réaliser un tracé ECG une dérivation, d’appeler automatiquement les secours ou un proche en cas de situation à risque. Des notifications sont émises en cas de rythme cardiaque irrégulier. De nombreuses études s’intéressent au sujet et ont démontré l’efficacité de ces fonctions dans des conditions expérimentales principalement. Aucune étude ne s’est jamais intéressée à leur implication dans les appels d’urgence. Objectifs : décrire l’utilisation de ces objets connectés lors des appels au SAMU-Centre 15. Matériel et méthodes : nous menons une étude observationnelle, descriptive et rétrospective en nous basant sur les scripts des appels au SAMU de Bordeaux entre janvier 2015 et octobre 2021, en isolant ceux mentionnant un objet connecté par recherche d’entités nommées. Résultats : sur la période donnée, 126 appels concernent des montres ou bracelets connectés et parmi eux, 112 concernent l’enregistrement du rythme cardiaque, 6 sont relatifs à la prise de tension artérielle, 4 à la prise de saturation et 4 sont liés à la fonction d’alerte de la montre. Parmi les appelants concernant le rythme cardiaque, 94 % sont symptomatiques, 21 % utilisent l’application de manière non conforme. Les valeurs rapportées sont des tachycardies dans 81 % des cas. Les moyens déployés sont SOS médecins dans 25 % des cas et les pompiers dans 23 % des cas. Discussions : les appels concernant la fréquence cardiaque en général, ou une notification d’arythmie sont les plus nombreux, et augmentent de manière exponentielle au cours des années. Les utilisateurs semblent être à l’origine du recours à la montre connectée lors de l’appel, avec certains cas de mésusage. Les médecins régulateurs semblent largement sous-utiliser leurs fonctions, notamment la fonction ECG, jamais utilisée.
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