La vie d’un cabinet de médecine générale : point de vue des praticiens
Résumé
La gestion d’un cabinet de médecine générale sur le temporel, matériel et administratif est complexe, et englobe de nombreuses spécificités, pouvant représenter un frein à l’installation dans un contexte de diminution de la densité médicale libérale. Chaque médecin généraliste a son organisation propre, pouvant influer positivement ou négativement sur son bien-être. Quelle est la perception des médecins généralistes sur leur gestion du cabinet ? Matériel et méthode : une étude qualitative a été réalisée auprès de médecins généralistes exerçant en Occitanie, puis a été analysée de manière thématique. Résultats : onze médecins généralistes ont été interrogés de mai 2023 à janvier 2024. Gérer un cabinet de médecine générale à notre époque implique une organisation multimodale : comptable, managériale, temporelle, spatiale, pluridisciplinaire… Sur les praticiens questionnés dans cette étude, la majorité est globalement satisfaite de leur cabinet et de la manière de le faire fonctionner, malgré certains points de blocage : une sensation de charge de travail non clinique assez importante, d'autant plus s'il n'existe pas de moyens de prévenir ce surplus de travail (secrétariat, temps dédié) ; des difficultés venant d'instances officielles (problématiques ordinales et municipales), mais aussi de l'organisation des soins (ressenti de désintérêt des patients concernant leur santé, multiplicité de supports de réception des comptes rendus). Le tout dans un contexte où les praticiens ressentent un déficit de formation initiale en ce qui concerne ces problématiques. Cependant, des solutions existent pour permettre d’améliorer la qualité de vie des praticiens et des futurs confrères. Conclusion : cette étude a permis de mettre en évidence certains points de blocage dans l'organisation des médecins généralistes d'Occitanie, mais aussi des éléments de satisfaction, sans pouvoir être exhaustifs. Des pistes d'amélioration sont dégagées, telles que l'enrichissement de la formation initiale, la généralisation des Maison de Santé Pluriprofessionnelle (MSP) ou encore la création d'une aide à la mise en place de secrétariat ou la pérennisation voire l'amélioration de l'aide telle que pour la mise en place d'assistants médicaux.
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