Accompagnement et modernisation des pharmacies d'officine par les groupements officinaux : nouvelles missions et services innovants
Résumé
Cette thèse examine le rôle central des groupements officinaux dans l’accompagnement des pharmacies d’officine en France, facilitant l’adoption de nouvelles missions et services innovants pour répondre aux défis actuels de la santé. Confrontées à des attentes croissantes en matière de soins de proximité et de prévention, les pharmacies se sont vu confier ces dernières années de nombreuses missions, telles que la vaccination, le dépistage, les bilans de médication et la téléconsultation, renforçant leur contribution à la santé publique. Ces transformations, qui répondent aux besoins grandissants des patients, sont rendues possibles grâce au soutien logistique, économique et technologique des groupements officinaux.
La première partie de cette thèse analyse le contexte économique et réglementaire des pharmacies, en soulignant leurs principaux défis : pression concurrentielle, baisse des marges, pénuries de médicaments, ainsi que l’impact des nouvelles attentes des patients.
La deuxième partie se concentre sur le soutien des groupements, qui équipent les officines d’outils pour optimiser leur gestion et se digitaliser – click & collect, logiciels de gestion des stocks, solutions digitales de marketing – renforçant ainsi leur efficacité et leur attractivité. Enfin, une étude de terrain auprès de 540 pharmaciens apporte un éclairage sur l’impact des groupements, révélant qu’ils jouent un rôle clé – bien que variable – dans l’implantation de nouveaux services et la digitalisation des officines. La recherche souligne l'importance d’un soutien accru pour moderniser durablement les pharmacies face aux défis persistants, tout en interrogeant l'avenir du modèle officinal français à l’aube d’une convergence possible vers des modèles internationaux.
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HUOT Elie - Accompagnement et modernisation des pharmacies d'officine par les groupements officinaux - nouvelles missions et services innovants.-1.pdf (1.8 Mo)
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