Le système de management par étapes appliqué à une PME
Abstract
The establishment of a quality, safety and/or environmental management system, despite the benefits it brings in particular in terms of organization, requires preliminary resources which can put off the SME. Thus, we wonder about the relevance of new standards guiding the implementation by steps of management systems. We also tried to determine if these methodologies are really suitable for SME, since they are their main target. We expose the deployment by steps of a safety and environmental management system within a SME. By sharing this feedback, the encountered difficulties and the benefit obtained reinforce the interest of SME for these progressive solutions. The organizations which aspire to such project should be able to organize themselves consequently and to optimize their commitment.
La mise en place d'un système de management de la qualité, de la sécurité et/ou de l'environnement, malgré les avantages qu'il apporte en termes d'organisation notamment, suppose un apport préalable de ressources qui peut rebuter les PME. Nous nous interrogeons donc quant à la pertinence des nouveaux référentiels guidant la mise en oeuvre de systèmes de management par étapes. Nous avons tenté de déterminer si ces méthodologies sont réellement adaptées aux PME, puisque telle est leur cible principale. Nous exposons la mise en place par étapes d'un système de management de la sécurité et de l'environnement au sein d'une PME. En partageant ce retour d'expérience, les difficultés rencontrées et les bénéfices obtenus renforcent l'intérêt des PME pour ces solutions progressives. Les organismes qui aspirent à un tel projet devraient pouvoir s'organiser en conséquence et ainsi optimiser leur engagement.
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