Les conditions de travail dans un open space : le cas de la SNCF
Abstract
Since many years, companies prefer open space to private offices. Nevertheless, open space were often criticized by employees, in particular by two employees in the book L'open space m'a tuer. In spite of these critics, private companies still snub individual offices. Furthermore, even public companies adopted this type of workspace. To study the open space, I decided to realize my investigation at SNCF, a French national railway company, because I made my internship at this company this year and also because the workspace was completely adapted to this research/study. So, this research aims to knowing the reasons of the implementation of open space at SNCF, and knowing employee's felts, and to finish determining if this type of workplace is adapted at this public company.
Depuis plusieurs années, les entreprises préfèrent les bureaux ouverts aux bureaux individuels. Pourtant, l'open space a souvent été critiqué par les salariés et notamment par deux salariés dans le livre L'open space m'a tuer. Malgré ces critiques, les entreprises privées snobent encore les bureaux individuels. De plus, même les entreprises publiques ont adopté ce type d'espace de travail. Afin d'étudier l'open space, j'ai décidé de réaliser mon enquête à la SNCF, car j'y ai effectué mon stage cette année, et aussi parce que l'espace de travail était tout à fait adapté à cette étude. Ainsi, ce mémoire vise à connaître les raisons de l'apparition des open space à la SNCF, à connaître le ressenti des salariés, et pour finir à déterminer si l'open space est adapté aux salariés de cette entreprise publique.
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