Comment satisfaire la génération Y ? Application à une enseigne de distribution sportive - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Access content directly
Master Thesis Year : 2013

Comment satisfaire la génération Y ? Application à une enseigne de distribution sportive

Abstract

L'objectif de ce mémoire est de déterminer l'importance et l'intensivité des critères de satisfaction pour la génération Y en comparaison aux autres générations à l'égard d'une GSS d'articles de sport. Les résultats de cette étude font ressortir le caractère impatient, de recherche d'authenticité et avant-gardistes caractéristiques de cette génération. Leurs autres particularités comportementales (recherche l'hédonisme dans leur consommation, consommation orientée vers les marques) ne se confirmant pas dans les attributs contributeurs de satisfaction vis-à-vis d'une enseigne de distribution sportive.
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Dates and versions

dumas-00933897 , version 1 (14-02-2014)

Identifiers

  • HAL Id : dumas-00933897 , version 1

Cite

Florian Jolivet. Comment satisfaire la génération Y ? Application à une enseigne de distribution sportive. Gestion et management. 2013. ⟨dumas-00933897⟩
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