En région PACA, les patients des zones de densité médicale faible sont-ils moins satisfaits par leur médecin généraliste que ceux des zones de densité médicale forte ? - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2017

En région PACA, les patients des zones de densité médicale faible sont-ils moins satisfaits par leur médecin généraliste que ceux des zones de densité médicale forte ?

Résumé

Introduction : L’objectif de cette étude était de comparer, en région PACA, les résultats de satisfaction vis-à-vis de leur médecin généraliste, basés sur le questionnaire EUROPEP, entre des patients issus de zones de faible densité en médecins généralistes et des patients de zones de forte densité. Méthodes : Nous avons fait passer des questionnaires à des patients de la région PACA issus de 2 zones de densité médicale, l’une faible et l’autre forte, durant 2 mois. Le questionnaire était basé sur le questionnaire EUROPEP avec une échelle de satisfaction pour chaque item allant de 1 à 5. Le critère de jugement était le pourcentage de patients qui ont donné les deux notes les plus élevées (4 et 5) parmi tous les patients qui ont répondu à chaque item. Les résultats ont été comparés entre les deux zones pour chaque item. Résultats : Tous les items du questionnaire, sauf deux, obtenaient un meilleur score de satisfaction en zone de forte densité. L’item « explication des symptômes et/ou de la maladie » était plus satisfaisant pour les patients des zones de forte densité que pour ceux de faible densité (p=0,045). Les scores de satisfaction de l’item « capacité à inspirer confiance pour suivre ses conseils » et de l’item « explications données sur la nécessité de consulter un spécialiste ou d’une hospitalisation», étaient également plus importants en zone de densité médicale forte (p=0,02 et p=0,044). Discussion : Cette étude valide notre hypothèse car elle tend à montrer que les patients des zones de forte densité sont davantage satisfaits qu’en zones de faible densité. En revanche, cette différence entre les items du questionnaire concernant l’accessibilité (items 18 à 23), ne semble pas très marquée, même si on se trouve en zone de faible densité. Les patients sont moins satisfaits en zone de faible densité concernant la prévention. Il serait intéressant de réaliser une étude qui évaluerait le ressenti des médecins généralistes des zones de faible densité médicale sur leur capacité à informer, éduquer et faire de la prévention. Une amélioration de la prévention dans les zones sous dotées diminuerait la demande générale de soins sur le long terme.
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Dates et versions

dumas-01827833 , version 1 (02-07-2018)

Identifiants

  • HAL Id : dumas-01827833 , version 1

Citer

Mathieu Perez. En région PACA, les patients des zones de densité médicale faible sont-ils moins satisfaits par leur médecin généraliste que ceux des zones de densité médicale forte ?. Sciences du Vivant [q-bio]. 2017. ⟨dumas-01827833⟩
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