Influence d'Internet sur la relation patient-pharmacien - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2018

Influence of Internet on the patient-pharmacist relationship

Influence d'Internet sur la relation patient-pharmacien

Résumé

In recent years, the evolution of the Internet has changed the relationships between individuals. Simultaneously, with the abundance of sites broadcasting health information, Internet users are able to become fully involved in their health. In this context, community pharmacists are worried about the impact that these new behaviours may have on their practice and on the relationship with their patients. After making an assessment of the factors that can influence this relationship, we developed two surveys for each population. These questionnaires were broadcasted via a social network and made it possible to highlight the practices of the Internet users and the consequences of using the Internet with pharmaceutical and/or medical purposes on the patient-pharmacist relationship.
Ces dernières années, l’évolution d’Internet a bouleversé les relations entre les individus. En parallèle, face à l’abondance des sites diffusant des informations de santé, les internautes ont les moyens de devenir pleinement acteurs de leur santé. Dans ce contexte, les pharmaciens d’officine s’inquiètent de l’impact que peuvent avoir ces nouveaux comportements sur leur pratique et sur la relation avec leurs patients. Après avoir fait un état des lieux des facteurs pouvant influencer cette relation, nous avons élaboré deux sondages à destination de chaque population. Ces questionnaires, diffusés via un réseau social, ont permis de mettre en évidence les pratiques des internautes et les conséquences de l’utilisation d’Internet à visée pharmaceutique et/ou médicale sur la relation patient-pharmacien.
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Dates et versions

dumas-01944207 , version 1 (04-12-2018)

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  • HAL Id : dumas-01944207 , version 1

Citer

Noémie Denuault. Influence d'Internet sur la relation patient-pharmacien. Sciences pharmaceutiques. 2018. ⟨dumas-01944207⟩
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