Vendeurs de vape dans l'accompagnement des fumeurs. Étude qualitative sur de potentiels acteurs de santé publique - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Access content directly
Master Thesis Year : 2020

E-cigarette vendors in support of smokers. Qualitative study over the possible actors of public health

Vendeurs de vape dans l'accompagnement des fumeurs. Étude qualitative sur de potentiels acteurs de santé publique

Abstract

Introduction: the Haut Conseil de la Santé Publique recognized the e-cigarette, in an exclusive usage, as a tool for reducing the risks. It is the favourite tobacco cessation technique among French people: e-cigarette sellers are in the front line. How e-cigarette vendors are apprehending their role in supporting smokers? Method: qualitative study by semi-structured interviews with e-cigarette sellers and direct observations in the shops. Grounded theory method analysis. Triangulation. Results: 15 interviews located in the Basque country, Béarn and Landes, from June 2018 to August 2019. The seller wears many hats: caregiver, technician and trader. He guarantees a comfortable and satisfying tobacco cessation by an appropriate physical substitute, a functional equipment and a pleasure to consume. With his strong experience, he recognizes the customer profile and identifies, foresees and takes care of any disruptive factors in his vaping progression. Jeopardised by the tobacco industry, the sellers are defending their independence, and call for more recognition and collaboration. Discussion: by assisting the smoker toward vaping, the salesperson uses his roles of seller and e-cigarette user,(ex-)smoker. This position allows him to refine his knowledge backed by experience and attract many smokers to the shops. It leads to a heterogeneity of the service, which is based on a subjective expertise. The regulating role of the seller for non-smokers, dual users (both e-cigarettes and tobacco) or long-term e-cigarette users, has yet to be defined. Conclusion: the study highlights the various aspects, forces and weaknesses, of sellers in assisting the smokers. It would be worth considering how to value their action in reducing the risks related to smoking.
Introduction : la vape, en usage exclusif, est reconnue comme outil de réduction des risques par le Haut Conseil de la Santé Publique. Elle est la technique de sevrage tabagique préférée des français : les vendeurs de vape sont en première ligne. Comment les vendeurs de vape appréhendent-ils leur rôle dans l’accompagnement des fumeurs ? Méthodes : étude qualitative par entretiens semi-directifs auprès des vendeurs de vape et observations directes en boutique. Analyse par théorisation ancrée. Triangulation. Résultats: 15 entretiens au Pays-Basque, Béarn et Landes effectués entre juin 2018 et aout 2019. Le métier de vendeur associe les casquettes de soignant, de technicien et de commerçant. Il garantit un sevrage confortable et satisfaisant par une substitution physique adaptée, un matériel fonctionnel et un plaisir à consommer. Fort de son expérience, il reconnaît les profils de clients et repère, anticipe et prend en charge tout élément pouvant perturber sa progression dans la vape. Menacés par l'industrie du tabac, les vendeurs défendent leur indépendance et appellent à plus de reconnaissance et de collaboration. Discussion : en accompagnant les fumeurs vers la vape, le vendeur se sert de ses statuts de commerçant et de vapoteur, (ex-)fumeur. Cette position lui permet d'accumuler un savoir basé sur l'expérience et d'attirer de nombreux fumeurs. Cela induit une hétérogénéité du service, qui repose sur une expertise subjective. Le rôle de régulateur du vendeur auprès des non-fumeurs, des vapo-fumeurs ou des vapoteurs à long terme, reste à définir. Conclusion : l'étude met en lumière les différents aspects, forces et faiblesses, de l'accompagnement des fumeurs par les vendeurs. Il conviendrait de réfléchir comment valoriser leur action dans une logique de réduction des risques liés au tabagisme.
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Dates and versions

dumas-02959116 , version 1 (06-10-2020)

Identifiers

  • HAL Id : dumas-02959116 , version 1

Cite

Maia Lacroix. Vendeurs de vape dans l'accompagnement des fumeurs. Étude qualitative sur de potentiels acteurs de santé publique. Sciences du Vivant [q-bio]. 2020. ⟨dumas-02959116⟩
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