Décloisonner le lien ville - hôpital sur le territoire ouest de l'Ile de La Réunion - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Access content directly
Master Thesis Year : 2020

The decompartmentalization of the city-hospital relationship on the western side of La Reunion island

Décloisonner le lien ville - hôpital sur le territoire ouest de l'Ile de La Réunion

Abstract

The city-hospital relationship represents a main safety and quality issue in the patients care. There is no doubt about the need for a seamless care pathway, especially in the treatment of elderly patients. However, even if many efforts have been made over the last years, particularly with the development of medication reconciliation, the city-hospital relationship remains a breaking point in the patient’s care journey. The aim of this study is to make an inventory of the relationship between the pharmacists and the Centre Hospitalier Ouest Réunion (CHOR) on the West sector of La Réunion island, specifically to the patient’s pharmaceutical process and to bring proposals of optimization. This is a quantitative descriptive study, conducted by a questionnaire composed of 5 parts. This questionnaire has been sent to pharmacists in the Western Territory. On behalf of the 64 eligible pharmacies, 42 replied to the questionnaire. The participation rate was 65%. Most of the respondents had already been contacted by the CHOR pharmacy (74%). Most of the pharmacists that sent back the questionnaire believe that their role in medication reconciliation is favourable or very favourable to the patient. Most of the pharmacists that answered the questionnaire do not know the G.C.S TESIS and their actions (83%) and do not know the O.I.I.S program (65%). A large majority of these pharmacists do not realize Shared Medication Reviews (83%). Pharmacists have reported their difficulties in reaching an interlocutor at the CHOR, the lack of hospital leaving reconciliation, a lack of consideration from other health professionals regarding their work. In the western territory of La Reunion Island, the city-hospital relationship basis have been laid between the pharmacists but there are still improvements to be made. For example, the corresponding pharmacist’s integration into the CIO, the simplification of the PMO and the increase in the number of hospital leaving reconciliations.
Le lien ville – hôpital représente un réel enjeu de sécurité et de qualité dans la prise en charge des patients. La nécessité d’un parcours de soins sans faille, notamment au niveau des traitements médicamenteux des patients âgés ne fait aucun doute. Pourtant, malgré de nombreux efforts réalisés ces dernières années notamment avec le développement de la conciliation médicamenteuse, le lien ville – hôpital reste un point de rupture dans le parcours de soins du patient. L’objectif de ce travail est de faire un état des lieux du lien entre les pharmaciens d’officine et le Centre Hospitalier Ouest Réunion (CHOR) sur le secteur Ouest de La Réunion, spécifiquement à la prise en charge médicamenteuse et apporter des propositions d’optimisation. Il s’agit d’une étude descriptive quantitative, menée par un questionnaire composé de 5 parties. Ce questionnaire a été envoyé aux pharmaciens d’officine du territoire ouest. Sur les 64 pharmacies éligibles, 42 ont répondu au questionnaire. Le taux de participation était de 65%. La majorité des répondants avait déjà été contactée par la pharmacie du CHOR (74%). La majorité des pharmaciens répondants pense que leur rôle dans la conciliation médicamenteuse est favorable ou très favorable au patient. Une majorité des pharmaciens répondants ne connait pas le G.C.S TESIS et leurs actions (83%) et ne connait pas le programme O.I.I.S (65%). Une grande majorité des pharmaciens répondants ne réalise pas de Bilans Partagés de Médications (83%). Les pharmaciens répondants dénoncent les difficultés pour joindre un interlocuteur au CHOR, l’absence de conciliation de sortie, un manque de considération des autres professionnels de santé sur leur travail. Sur le territoire Ouest de l’île de la Réunion, les bases du lien ville-hôpital ont été posées entre les pharmaciens mais il reste encore des améliorations à apporter. Par exemple, l’intégration du pharmacien correspondant dans le DPI, la simplification du BPM et l’augmentation du nombre de conciliations de sortie.
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Pharmacie_2020_Faussat.pdf (1.69 Mo) Télécharger le fichier
Origin : Files produced by the author(s)

Dates and versions

dumas-03129910 , version 1 (03-02-2021)

Identifiers

  • HAL Id : dumas-03129910 , version 1

Cite

Jean-Baptiste Pierre Henri Faussat. Décloisonner le lien ville - hôpital sur le territoire ouest de l'Ile de La Réunion. Sciences du Vivant [q-bio]. 2020. ⟨dumas-03129910⟩
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