Ce mémoire questionne la prise en compte de la pluralité des usages linguistiques à l’école (aussi bien des langues étrangères que des variétés de français) : accueillir, valoriser et inclure les pratiques réelles des élèves sans pour autant renoncer à l’ambition de « maitrise » de la langue française, objectif affiché du premier degré. Pour les familles, une relation apaisée par une fluidité de la communication est un atout indéniable qui favorise la réussite des enfants. Par cette recherche sociolinguistique fondée sur des entretiens oraux avec des directeurs et des professeurs d’écoles de la ville d’Aubervilliers, il s’agit de questionner les représentations des acteurs de cette Institution historiquement monolingue et mononormative, repérer les obstacles et les leviers à actionner pour proposer des actions opérationnelles à l’échelle de la direction d’école.