Co-construction et validation d'un questionnaire de satisfaction à destination des proches aidants de patients pris en charge en soins palliatifs à domicile par l'Hôpital A Domicile de Vendée - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2023

Co-construction et validation d'un questionnaire de satisfaction à destination des proches aidants de patients pris en charge en soins palliatifs à domicile par l'Hôpital A Domicile de Vendée

Résumé

Introduction : les évolutions démographiques et sociétales conduisent à une évolution des prises en charge de la fin de vie au domicile dont l'acteur principal est l'HAD. La place du proche aidant y est primordiale. En parallèle, on note une volonté politique d'évaluation de la qualité des soins de manière globale, prenant en compte la satisfaction des usagers. Ceci a conduit à la construction de nouveaux outils d'évaluation. Aujourd'hui, il n'existe pas de questionnaire spécifique, validé avec le niveau de validité attendu par la HAS, disponible dans le champ de l'évaluation de la satisfaction des proches aidants dans les situations de fin de vie à domicile. Objectif : cette étude a pour objectif la co-construction et la validation d'un questionnaire de satisfaction à destination des proches aidants de patients pris en charge en soins palliatifs à domicile par l'HAD de Vendée en suivant la méthodologie dictée par la HAS. Méthode : la co-construction a utilisé une méthodologie mixte séquentielle exploratoire, avec une phase qualitative, constituée de 5 entretiens avec des proches aidants de Vendée, suivie d'une réunion pluriprofessionnelle avec une équipe de professionnels de l'HAD, puis l'étude de la validité interne par l'analyse des réponses au questionnaire créé. Résultats :l'analyse qualitative a permis d'adapter le modèle de l'enquête avec les proches aidants sur la forme et le fond, tout en identifiant les biais principaux. Les proches aidants ont des profils de décideurs, de personnes endeuillées, avec des besoins propres pendant et à l'issue des prises en charge en HAD. 31 réponses au questionnaire ont été analysées ; l'analyse de cohérence interne confirme la validité et la fiabilité du questionnaire avec des corrélations satisfaisantes entre les variables. La satisfaction globale des participants est haute. Des profils isolés insatisfaits ont été détectés. Conclusion : l'évaluation de la satisfaction par les proches aidants est un levier pour l'amélioration des soins palliatifs à domicile mais aussi une porte ouverte pour l'implication des proches aidants dans la qualité des soins. Cette enquête apparaît comme un outil complémentaire à l'accompagnement et au soutien post deuil préexistant.
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Origine Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

dumas-04391131 , version 1 (12-01-2024)

Identifiants

Citer

Adrien Henaff, Geneviève Desjuzeur. Co-construction et validation d'un questionnaire de satisfaction à destination des proches aidants de patients pris en charge en soins palliatifs à domicile par l'Hôpital A Domicile de Vendée. Médecine humaine et pathologie. 2023. ⟨dumas-04391131⟩
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